( إدارة الموارد البشرية ) يركز على إدارة البشر في المنظمات فالبشر هم الذين يديرون العمل وهم الذي يصممون الخطط والسياسات وهم الذين ينفذونها، ومن ثم فإن أي خلل في طريقة إدارتهم ستنعكس على تحقيق نتائج العمل، وعلى مستقبل المنظمة إن كان نجاحاً وصعوداً للقمة فشلاً وانحداراً نحو الهاوية