الوصف
مواصفات الكتاب:
- اسم المؤلف: أ. د. أحمد إبراهيم حمزة
- عدد الصفحات: 280 صفحة
- موضوع الكتاب: إدارة المؤسسات الإجتماعية
محتويات الكتاب:
- الفصل الأول: تطور الفكر الإداري ومفهوم الإدارة في الخدمة الاجتماعية
- مقدمة
- أولاً: تطور الفكر الإداري
- في الحضارات القديمة
- في صدر الإسلام
- في الحضارة الغربية
- ثانياً: أهمية الإدارة في المجتمعات النامية
- الإدارة مسئولة عن إنجاز أهداف المجتمع والعمل على تقدمه
- الإدارة مسئولة عن إحداث التغيير في المجتمع
- الإدارة ضرورية لمواجهة مشكلة الندرة
- الإدارة تحقق كفاءة الاستخدام الاقتصادي لعناصر الإنتاج
- المسؤولية الاجتماعية للإدارة
- ثالثًا: مفهوم الإدارة في الخدمة الاجتماعية
- تحليل المفاهيم السابقة
- رابعًا: خصائص الإدارة الاجتماعية
- خامسًا: أهمية دراسة الإدارة للأخصائي الاجتماعي
- مراجع الفصل الأول
- الفصل الثاني: التعريف بالهيئات الاجتماعية
- مقدمة
- أولاً: التعريف بماهية المنظمات
- علاقة المنظمات بالمجتمع
- الاتجاهات المختلفة في دراسة وتحديد مفهوم المنظمة
- متطلبات المنظمة لتحقيق أهدافها
- ثانياً: التعريف بماهية الهيئات الاجتماعية
- التقسيم القائم على التبعية
- التقسيم القائم على الحجم
- التقسيم القائم على درجة التعقيد التنظيمي
- التقسيم القائم حسب نوع العملاء
- التقسيم القائم على وضع الخدمة الاجتماعية بالمؤسسة
- تصنيف الهيئات الاجتماعية الأهلية
- ثالثًا: الفروق الأساسية بين الهيئات الاجتماعية الحكومية والأهلية
- من حيث التمويل
- من حيث التوظيف
- من حيث المرونة
- من حيث الإنفاق
- من حيث جمهور وعملاء المنظمة
- من حيث الهيكل التنظيمي
- من حيث إصدار القرارات
- من حيث العضوية والتطوع
- من حيث التطور والتجديد
- من حيث السياسة العامة
- مراجع الفصل الثاني
- الفصل الثالث: التخطيط الإداري
- أولاً: مفهوم التخطيط الإداري
- ثانياً: أهمية التخطيط الإداري
- ثالثًا: خطوات التخطيط الإداري
- تحديد الأهداف
- تحديد البدائل التي يمكن بإتباع أحدها تحقيق هدف الخطة
- تقييم البدائل لاختيار البديل الأفضل
- اختيار البديل الأفضل
- رابعًا: التدرج الهرمي للتخطيط على مستوى المنظمة العامة
- خامسًا: العلاقة بـيـن التخطيـط على مستوى الدولة والتخطيط على مستوى المنظمة العامة
- سادسًا: المبادئ الأساسية للتخطيط الإداري
- سابعًا: بعـض القضايا والمشكلات المتعلقة بالتخطيط على مستـوى المنظمة العامة
- العلاقة بين المخططين والمنفذين
- دقة تنبؤات الخطة وإمكانية السيطرة على متغيرات التنفيذ
- ثامنًا: عوامل نجاح التخطيط الإداري
- مراجع الفصل الثالث
- الفصل الرابع: التنظيم الإداري
- أولاً: تطور نظريات التنظيم
- النظرية التقليدية
- النظرية الإنسانية (العلاقات الإنسانية)
- النظرية الحديثة
- ثانياً: مفهوم التنظيم الإداري
- ثالثًا: عناصر التنظيم الإداري
- تحديد الأهداف
- تقسيم العمل
- التسلسل الإداري (تحديد المستويات الإدارية)
- نطاق الإشراف
- البناء التنظيمي
- مراجع الفصل الرابع
- الفصل الخامس: التوظيف
- مقدمة
- أولاً: مفهوم التوظيف
- ثانياً: خصائص القوى البشرية
- الإنتاجية هي السلوك وليست الإمكانيات المادية
- التحفيز بالترغيب وليس بالقهر والتخويف
- قدرة الإنسان على التحكم والسيطرة
- الميول الاجتماعية للإنسان
- تطور الإنسان وتنميته هي عملية ذاتية داخلية
- طاقة الإنسان على إحداث التغيير وقبول طاقة هائلة
- ثالثًَا: مراحل التوظيف
- تحديد احتياجات المنظمة من القوى البشرية
- اجتذاب العناصر الصالحة للعمل
- اختيار أصلح العناصر من بين العناصر الصالحة للعمل
- التعيين
- مراجع الفصل الخامس
- الفصل السادس: التدريب
- مقدمة
- أولاً: مفهوم التدريب
- ثانياً: أهمية التدريب
- ثالثًا: أنواع التدريب
- تدريب قبل الالتحاق بالعمل
- تدريب أثناء الخدمة
- رابعًا: أساليب التدريب
- المحاضرة
- حلقات المناقشة
- الندوة
- الزيارات الميدانية
- خامسًا: دعائم التدريب
- القياس العلمي للاحتياجات التدريبية
- تخطيط المناهج التدريبية
- المدرب
- الإمكانات الواجب توافرها
- الحوافز
- سادسًا: شروط البرنامج التدريبي
- سابعًا: معوقات التدريب
- مراجع الفصل السادس
- الفصل السابع: التوجيه والرقابة
- مقدمة
- أولاً: وظيفة التوجيه
- مفهوم التوجيه
- أهداف التوجيه
- شروط التوجيه الجيد
- ثانياً: وظيفة الرقابة
- مفهوم الرقابة
- أهمية الرقابة
- أنواع الرقابة
- خطوات العملية الرقابية
- أساليب الرقابة وأدواتها
- مراجع الفصل السابع
- الفصل الثامن: صنع واتخاذ القرار
- مقدمة
- أولاً: ماهية القرار
- ثانياً: مفهوم “صنع” “واتخاذ” القرار
- ثالثًا: عملية صنع واتخاذ القرار
- رابعًا: أساليب صنع واتخاذ القرار
- خامسًا: مراحل صنع القرار
- سادسًا: أنواع القرارات
- القرارات الشخصية والقرارات التنظيمية
- القرارات الرئيسية والقرارات الروتينية
- القرارات الفردية والقرارات الجماعية
- القرارات في ظروف التأكد والمخاطرة وعدم التأكد
- سابعًا: صنع القرار الجماعي
- الفاعلية
- الكفاية
- شعور المشاركين بالرضا
- ثامنًا: المشكلات الإدارية في مجال اتخاذ القرار
- صحة وسلامة القرار
- بيئة القرار
- الوقت الملائم للقرار
- العوامل السيكولوجية في اتخاذ القرار
- مدى المشاركة في اتخاذ القرار
- تاسعًا: مواقف وحالات صنع واتخاذ القرار
- حالة التأكد التام
- حالة المخاطرة
- حالة عدم التأكد
- حالة عدم التعيين (عدم التحديد)
- مراجع الفصل الثامن
- الفصل التاسع: التمويل والموازنة
- مقدمة
- أولاً: مفاهيم أساسية
- الإدارة المالية
- التمويل
- الموازنة
- ثانياً: إعداد الموازنة في الهيئات الحكومية
- ثالثًا: إعداد الموازنة في الهيئات الأهلية
- مراجع الفصل التاسع
- الفصل العاشر: القيادة الإدارية
- مقدمة
- أولاً: مفهوم القيادة
- ثانياً: القيادة الإدارية
- عناصر القيادة الإدارية
- ثالثًا: الخصائص والسمات الشخصية للقائد
- ثقة وقبول المرؤوسين
- رابعًا: نظريات القيادة
- نظرية الصفات القيادية
- النظريات السلوكية
- نظرية المواقف
- خامسًا: علاقة القيادة بكل من الإدارة، والرئاسة والسلطة
- القيادة والإدارة
- القيادة والرئاسة
- القيادة والسلطة
- سادسًا: أنماط القيادة الإدارية
- القيادة والمشاركة
- سابعًا: العوامل التي تحكم اختيار نمط قيادي معين
- القوى المتعلقة بالمدير
- القوة المتعلقة بالمرؤوسين
- القوى المتعلقة بالموقف
- مراجع الفصل العاشر
- الفصل الحادي عشر: العلاقة بين الإدارة والبيئة
- مقدمة
- أولاً: أهمية دراسة ايكولوجية الإدارة
- ثانياً: الأثر المتبادل بين المنظمة والبيئة
- أثر البيئة على المنظمة
- أثر المنظمة على البيئة الخارجية
- ثالثًا: الخلاصة
- مراجع الفصل الحادي عشر
- الفصل الثاني عشر: الاتصال في إدارة منظمات الرعاية الاجتماعية
- مقدمة
- أولاً: ماهية الاتصال
- الراسل
- الرسالة
- الوسيلة
- المستقبل
- الرد (أو المعلومات المرتدة)
- بيئة الاتصال
- ثانياً: أهمية الاتصالات للمنظمة
- ثالثًا: أهمية الاتصالات للإدارة والمدير
- الاتصال بين المدير ومرؤوسيه
- الاتصال الجانبي بين الزملاء أو بين الوحدات التنظيمية على نفس المستوى
- الاتصال بين المرؤوسين ورئيسهم
- رابعًا: أهداف الاتصالات
- خامسًا: الاتصالات التنظيمية والإدارية
- اتصالات من المنظمة إلى العاملين
- اتصالات من العاملين إلى المنظمة
- اتصالات لتمييز شخصية المنظمة ورفع الولاء لها
- سادسًا: عوامل نجاح الاتصالات الإدارية
- سابعًا: أسباب سوء الاتصالات وكيفية مواجهتها
- الاستنتاج
- اختلاط معاني الكلمات
- اختلافات الإدراك
- ثامنًا: الاتصالات الفعالة
- تاسعًا: تحليل علاقات الاتصال
- شخصية الطفل
- شخصية الناضج (البالغ)
- شخصية الأب (الوالد)
- عاشرًا: السلوك الدفاعي في الاتصال
- مراجع الفصل الثاني عشر
تصفح أيضًا:
- مجموعة مميزة من كتب اللغة العربية
- وثائق المنظمات الدولية والإسلامية
