الوصف
مواصفات الكتاب:
- اسم المؤلف: د. منال هلال المزاهرة
- عدد الصفحات: 440 صفحة
- موضوع الكتاب: إدارة العلاقات العامة وتنظيمها
محتويات الكتاب:
- المقدمة
- الفصل الأول: مدخل إلى العلاقات العامة
- التعريف
- الأهمية
- الأهداف
- الوظائف
- الخصائص والسمات
- الفصل الثاني: تنظيم إدارة العلاقات العامة
- أهمية تنظيم إدارة العلاقات العامة
- موقع إدارة العلاقات العامة في الهيكل التنظيمي للمنظمات والمؤسسات
- التنظيم الداخلي لهذه الإدارة
- الفصل الثالث: الاستشارة الخارجية لإدارة العلاقات العامة
- أهمية المستشار الخارجي لعمل هذه الإدارة ووظيفته
- الفصل الرابع: تخطيط برامج هذه الإدارة
- مراحل تخطيط برامجها
- خطواتها الرئيسية
- الفصل الخامس: التخطيط الاستراتيجي لإدارة العلاقات العامة
- أهمية التخطيط الاستراتيجي لإدارة العلاقات العامة
- خطوات إعداد الإستراتيجية لعمل إدارة العلاقات العامة
- الفصل السادس: برامج العلاقات العامة
- تقويم برامج العلاقات العامة
- مجالاته
- وسائله
- أدواته
- مراحله
- الفصل السابع: البرامج والحملات الإعلامية لإدارة العلاقات العامة
- أهميتها للمنظمات والمؤسسات
- مراحل إعداد البرامج وإعداد الحملات الإعلامية للعلاقات العامة
- الفصل الثامن: العلاقات العامة وتكوين الصورة الذهنية للمنظمات والمؤسسات
- أبعادها
- دورها
- وظائفها
- تكوين الصورة الذهنية للمنظمات والمؤسسات لدى الجمهور الداخلي والخارجي
- الفصل التاسع: العلاقات العامة وإدارة الأزمات في المنظمات والمؤسسات
- جهود هذه الإدارة في مراحل الأزمات التي يمكن أن تواجهها المنظمات والمؤسسات
- الفصل العاشر: بحوث العلاقات وأهميته لعمل إدارة العلاقات العامة وأنواعه
تصفح أيضًا:
- مجموعة مميزة من كتب اللغة العربية
- وبالوالدين إحسانًا
