الوصف
مواصفات الكتاب:
-
اسم المؤلف: علي ربايعة – عبد الغفور عبد السلام – رشيد عودة – منذر الخليلي
-
عدد الصفحات: 267 صفحة
-
موضوع الكتاب: أعمال المكاتب والسكرتاريا
محتويات الكتاب:
-
الوحدة الأولى: مفهوم الإدارة ومعناها وتطورها
-
العملية الإدارية وعناصرها
-
الوحدة الثانية: مفهوم تنظيم المكتب
-
تعريف المكتب
-
عناصر الأعمال المكتبية
-
أهمية تنظيم المكتب
-
خطوات تنظيم المكتب
-
(المركزية واللامركزية في العمل المكتبي (مزايا وعيوب)
-
الوحدة الثالثة: المكتب
-
مباديء تصميم المكتب
-
مجال وظيفة الأعمال المكتبية
-
علاقة المكتب بالإدارات الأخرى
-
أنواع المكتب
-
الأثاث المكتبي ودوره في الكفاية الإدارية
-
الوحدة الرابعة: الإتصال
-
ثانياً: أنواع الإتصال
-
ثالثاً: الطرق والوسائل في الاتصال الداخلي
-
ربعاً: وسائل وطرق الاتصال الخارجي
-
الوحدة الخامسة: السكرتارية
-
تعريف ومفهوم السكرتاريا
-
الفرق بين السكرتاريا والطباعة
-
الصفات الواجب توفرها فيمن يقوم بأعمال السكرتاريا
-
جهات اعداد مهام السكرتاريا
-
أنواع السكرتاريا
-
السكرتاريا الخاصة
-
السكرتارية المتخصصة
-
السكرتارية العامة
-
الوحدة السادسة: واجبات السكرتير الأولية
-
طباعة وتكلس واختزال
-
مواعيد واستقبال المراجعين والزوار
-
استعمال الهاتف
-
أنظمة وإجراءات البريد الوارد والصادر
-
الحفظ والفهرسة
-
استعمال الأدوات المكتبية المختلفة (نسخ، تصوير، فاكسميلي)
-
الوحدة السابعة: واجبات السكرتير الثانوية
-
السكرتير وترتيبات السفر والحجز
-
الوحدة الثامنة: تخطيط أعمال السكرتير الأولية والثانوية
-
أهمية تخطيط العمل في السكرتارية
-
أنواع التخطيط
-
الوحدة التاسعة: السكرتير والعلاقات العامة والانسانية
-
المظهر والسلوك في العمل
-
علاقات السكرتير العامة والإنسانية
-
الوحدة العاشرة: التقنيات الحديثة المستعملة في إدارة المكاتب
-
أولاً: آلات وأدوات طباعة
-
ثانياً: أدوات طباعة وقرطاسية
-
ثالثاً: آلات وأدوات تصوير ونسخ وثائق
-
رابعاً: آلات وأدوات استلام وتصدير البريد
-
خامساً: الميكروفيلم والميكروفتش واستعمالاتها
تصفح أيضًا:
-
مجموعة مميزة من كتب الإدارة
