يقوم هذا الكتاب باستعراض الأعمال المكتبية والمفهوم المعاصر لها وأيضًا واقعها الراهن، ويناقش تنظيم الأعمال المكتبية مع ذكر وظائفها المختلفة ويقوم بتوضيح طرق تبسيط الإجراءات المكتبية من ناحية تحليل المعلومات وأيصًا الخرائط المستخدمة في ذلك.